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Coordinateur commercial abonnements et VPC (H/F) - CDD

Acteur majeur dans le secteur des médias, Bayard est un éditeur de référence auprès de trois publics : jeunesse, chrétien et senior. Avec ses 36 millions de lecteurs dans le monde, plus d’une centaine de magazines (ex. J’aime Lire), déjà 8 millions de livres vendus mais aussi une centaine de sites, des applications et livres numériques, Bayard inscrit sa singularité autour d’un projet et des valeurs communes que sont la création, les convictions et la relation que nous entretenons avec nos publics.

L’intégration de nouveaux talents est indispensable pour favoriser cette agilité.

Rejoindre Bayard, c’est rejoindre une entreprise indépendante, à taille humaine, tournée vers l’avenir




Au sein de la Direction des systèmes d’information, vous rejoignez l’équipe du montage des opérations commerciales (6 personnes) ; ce service a pour mission d’accompagner les équipes en paramétrant les opérations commerciales dans notre outil de gestion des abonnements (Advantage) et dans l’outil de e-commerce (Magento). Il prépare les opérations afin de permettre la saisie des commandes, la gestion de l’abonnement, la relance des abonnements à l’échéance, le contrôle de certains traitements et conseille sur la réalisation des futures opérations.

Au sein de l’équipe, vous êtes le représentant d’un groupe de titres sur la chaîne de gestion des abonnements , de la vente par correspondance (VPC) et du e-commerce.

Vous êtes garant de la qualité de saisie des opérations commerciales (tout support : print , web, téléphone) dans l’outil de gestion des abonnements , de VPC ( ACS) et sur la plateforme e-commerce (Magento).

Vos missions consistent Ă  :

  • RĂ©cupĂ©rer l’ensemble des donnĂ©es constitutives d’une opĂ©ration commerciale auprès des Ă©quipes marketing pour les paramĂ©trer dans l’outil de gestion des abonnements et sur la plateforme e-commerce.
  • Etudier la faisabilitĂ© technique des demandes commerciales, prĂ©coniser la mise en oeuvre de solutions adaptĂ©es par rapport aux capacitĂ©s du système de gestion, Ă©valuer et anticiper l’impact sur l’ensemble de la chaĂ®ne d’abonnements ;
  • ParamĂ©trer les opĂ©rations dans les systèmes ;
  • Assurer le suivi de l’opĂ©ration : reporting auprès des titres, contrĂ´le technique, ajustement Ă©ventuel de paramĂ©trage ;
  • Elaborer pour chaque opĂ©ration des procĂ©dures d’utilisation pour les Ă©quipes prestataires


De formation ou d’expérience commerciale/gestion, Système d’Information, ou paramétrage e-boutique et backoffice web, vous aimez l’analyse de problématiques et leur résolution avec rigueur et méthode.
Vous ĂŞtes logique, curieux et avez le sens du service client.

Vous êtes familier de la manipulation d’outils informatiques et bureautiques (Excel , Word , Access)

Bayard est une entreprise sensible à l'intégration des personnes handicapées
Mission handicap travail

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