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Directeur Data et des opérations CRM (H/F) - CDI

Acteur majeur dans le secteur des médias, Bayard est un éditeur de référence auprès de trois publics : jeunesse, chrétien et senior. Avec ses 36 millions de lecteurs dans le monde, plus d’une centaine de magazines (ex. J’aime Lire), déjà 8 millions de livres vendus mais aussi une centaine de sites, des applications et livres numériques, Bayard inscrit sa singularité autour d’un projet et des valeurs communes que sont la création, les convictions et la relation que nous entretenons avec nos publics.

L’intégration de nouveaux talents est indispensable pour favoriser cette agilité.

Rejoindre Bayard, c’est rejoindre une entreprise indépendante, à taille humaine, tournée vers l’avenir




Au sein de la Direction Digitale du groupe, rattaché au Directeur des Systèmes d'Informations, vous avez pour mission la valorisation de l’ensemble des données de l’entreprise pour en faire un levier de création de valeur.

S’impliquant sur toute la chaine de valeur DATA, vous définissez, mettez en oeuvre et optimisez l’architecture DATA, définissant la roadmap de projets pour accompagner et soutenir la croissance de l’entreprise ; vous structurez la collecte des données et leur enrichissement, réalisez et/ou supervisez leur analyse, pour en extraire la connaissance utile à la conquête et la fidélisation des clients et prospects, passant par l’optimisation des offres et services de l’entreprise et des parcours clients.

Vous managez une équipe de 6 personnes dans une logique de développement et de montée en compétences ; cette équipe met en oeuvre les opérations multicanales de conquête, fidélisation, gestion des newsletters et marketing relationnel, elle réalise les études en collaboration avec les directions Marketing, et mène les projets liés à la collecte, la visualisation et la valorisation des données de l’entreprise.

Véritable business partner, vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des directions métiers, dans un environnement technique de pointe (Adobe Campaign, Google Analytics 360, AB testing, DMP Salesforce, SAS Viya, Talend ETL et ESB, SSO et serveur CIAM, AWS, Redshift, S3, etc.).



  • De formation supĂ©rieure Bac + 4/5, idĂ©alement ingĂ©nieur ou Ă©cole de commerce avec une forte appĂ©tence technologique, vous justifiez d’une expĂ©rience rĂ©ussie d’au moins 7 ans ;
  • Vous ĂŞtes force de proposition et de crĂ©ativitĂ© dans la mise en place de projets.
  • DotĂ© d’un esprit logique, rigoureux et d’importantes facultĂ©s d’analyse et de synthèse, vous ĂŞtes reconnu pour vos qualitĂ©s de communicant.
  • Vous savez travailler en mode projet et avez l'habitude de gĂ©rer le changement avec pĂ©dagogie et mĂ©thodologie
  •  CapacitĂ© Ă  travailler dans un milieu en forte Ă©volution, ayant su dĂ©montrer une forte capacitĂ© d’adaptabilitĂ© et un sens du rebond.
  • Connaissance experte des outils data : SAS, langage SQL, Google Analytics 360 Connaissance approfondie des mĂ©thodes d’analyse statistique et de modĂ©lisation
  • ExpĂ©rience significative dans la rĂ©alisation d’études et d’analyses orientĂ©es business, capacitĂ© Ă  comprendre les enjeux business de l’environnement, force de proposition
  • ComprĂ©hension de l’univers technologique, capacitĂ© Ă  travailler avec les interlocuteurs techniques au sein de la direction Informatique

Bayard est une entreprise sensible à l'intégration des personnes handicapées
Mission handicap travail

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