La Direction marketing clients et digital du pôle adulte a pour mission de développer la diffusion des titres de Bayard Presse (La Croix, Notre temps, Pèlerin et autres titres religieux, magazines Nature…) au moyen d’opérations de marketing multicanal.
– en prospection : acquisition de nouveaux clients pour les titres
– en fidélisation/CRM : en développant la durée de vie des abonnés via une politique de réabonnement et en accroissant la valeur client.
Au sein de cette direction, rattaché(e) à la Responsable marketing abonnements, vous assurez la réalisation des opérations commerciales et marketing client des titres religieux dont vous avez la charge.
Pour cela, vos principales missions sont les suivantes :
– Vous proposez les orientations stratégiques et opérationnelles en matière de fidélisation d’abonnés principalement, dans une optique multicanale (relances print, telemarketing, e-mailings, web) et dans une logique de rentabilité commerciale (objectifs, budgets, leviers, ciblages, offres, primes).
– Vous êtes responsable de la mise en oeuvre des campagnes et de la tenue des objectifs (commerciaux et financiers).
– Vous élaborez les budgets commerciaux et êtes garants du respect de ces budgets au fil des opérations.
– Vous assurez les reportings mensuels de l’activité, l’analyse des résultats et diffusez les principaux KPI.
– Vous êtes référent sur les différents projets marketing client des titres dont vous avez la responsabilité.
– Vous êtes en lien avec les rédactions, le marketing éditeur, la fabrication, le paramétrage, les prestataires, les agences de création…
– Vous accompagnez les chargées de production dans la mise en oeuvre des opérations commerciales.
– Vous pilotez des projets d’innovation et missions transverses qui bénéficient à l’ensemble des titres du secteur.